1. บทนำ
lj69.win ("เรา", "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลประเภทใด นำไปใช้อย่างไร และใครมีสิทธิ์เข้าถึงได้บ้าง
การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งาน lj69.win ถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้ทุกประการ หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัย สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีและปลอดภัยที่สุดแก่สมาชิก แบ่งเป็น 2 กลุ่มหลัก ได้แก่:
ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลติดต่อ เช่น อีเมล เบอร์โทรศัพท์
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- ที่อยู่ตามบัตรประชาชนหรือที่อยู่ปัจจุบัน
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อการฝากและถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น รูปถ่ายบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง
ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติจากการใช้งาน
- IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
- ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ ภายในเว็บไซต์
- ประวัติการเดิมพัน ฝาก-ถอน และกิจกรรมในบัญชี
- Cookies และข้อมูลการใช้งานแอปพลิเคชัน
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์การใช้งาน | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว (ชื่อ, อีเมล) | ยืนยันตัวตน, ติดต่อสื่อสาร | ตลอดอายุบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | ดำเนินธุรกรรม, ป้องกันการฉ้อโกง | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลการใช้งาน (Logs) | ปรับปรุงบริการ, ความปลอดภัย | 90 วัน |
| Cookies | ประสบการณ์การใช้งาน, การวิเคราะห์ | ตามการตั้งค่าเบราว์เซอร์ |
3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
lj69 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ซึ่งรวมถึง:
- ตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการแอบอ้าง
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, โอนธนาคาร, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ
- ส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ปรับปรุงคุณภาพบริการ พัฒนาเกม และประสบการณ์การใช้งานโดยรวม
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
สำคัญ: เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
lj69 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน — เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินที่ปลอดภัย เช่น ธนาคารพาณิชย์ไทยและผู้ให้บริการ e-Wallet ที่ได้รับการรับรอง
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และระบบ — เพื่อการพัฒนาและดูแลรักษาแพลตฟอร์ม ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือมีกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้องตามขั้นตอน
- การป้องกันการฉ้อโกง — ในกรณีที่มีความสงสัยว่าเกิดการทุจริตหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
5. การใช้งาน Cookies
lj69.win ใช้ Cookies เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ โดยแบ่งเป็น:
- Cookies ที่จำเป็น — ใช้เพื่อให้ฟีเจอร์พื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- Cookies ด้านประสิทธิภาพ — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวมเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์และแอป
- Cookies ด้านการตลาด — ใช้แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ท่านสามารถจัดการหรือลบ Cookies ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์
6. มาตรการรักษาความปลอดภัย
เราลงทุนอย่างจริงจังในการปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL มาตรฐาน 256-bit ในทุกการส่งผ่านข้อมูล
- ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกัน DDoS หลายชั้น
- การตรวจสอบบัญชีและกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์
- ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
- การตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและการรักษาความลับของข้อมูล
7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะสมาชิก lj69 ท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้:
- สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ได้
- สิทธิ์ในการแก้ไข — แจ้งขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
- สิทธิ์ในการลบ — ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายต้องเก็บต่อ
- สิทธิ์ในการคัดค้าน — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] หรือผ่านไลฟ์แชตบนเว็บไซต์ ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ
8. การคุ้มครองผู้เยาว์
lj69 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด เราใช้ระบบยืนยันอายุขั้นตอนที่หลายระดับเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์ หากพบว่าสมาชิกรายใดให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัด
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลในต่างประเทศโดยผู้ให้บริการระบบที่เราใช้งาน อย่างไรก็ตาม เราตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้ให้บริการทุกรายมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา และมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่รัดกุม
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
lj69 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและการแจ้งเตือนในระบบ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านบนจะแสดงฉบับล่าสุดเสมอ
11. ติดต่อเรา
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน lj69 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- ไลฟ์แชต: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
- อีเมล: [email protected]
- คำถามที่พบบ่อย: คำถามที่พบบ่อย
นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของ lj69